حصلت إدارة الأمن الصناعي والسلامة الهيئة الملكية بينبع على جائزة المركز الأول والميدالية الذهبية كأفضل مركز خدمات طوارئ وخدمات عامة في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا. جاء هذا التتويج خلال مشاركتها في المسابقة العالمية لتقييم مراكز الاتصالات التي نظمتها منظمة Contact Center World في أمستردام.  

تُعتبر هذه المنظمة غير الربحية، التي تتعاون مع اليونيسيف لدعم الأعمال الخيرية، رائدة في مجال مراكز الاتصالات وتأسست في كندا.  

ركزت المسابقة على فئتين هما: أفضل مركز خدمات الطوارئ وأفضل مركز خدمات عامة.  

قدمت الهيئة الملكية بينبع ملفاً يعرض تجربتها في تشغيل غرفة عمليات إدارة الأمن الصناعي والسلامة، واستعرضت العروض المقدمة فيها. هذا الإنجاز يعكس جهود الهيئة في تحسين جودة الحياة في مدنها، تماشياً مع رؤية المملكة 2030.